Entretenez une relation de proximité avec vos bénévoles
Communiquez avec vos bénévoles par SMS et e-mails avant, pendant et après votre événement : simple, rapide et 100% efficace.
SMS et e-mails
Vous envoyez des SMS et des e-mails à vos bénévoles directement depuis notre solution de gestion de bénévoles.
Les e-mails sont envoyés depuis votre adresse (e.g : benevoles@monevenement.com) et vous recevez les réponses de vos campagnes dans votre boîte de réception.
Vos bénévoles peuvent répondre gratuitement à vos SMS et nous remontons leurs réponses dans la solution.
Champs dynamiques
Vous pouvez insérer du contenu dynamique dans les messages envoyés à vos bénévoles / staff : prénom, nom ou même documents (fiche d’affectation, planning individuel…)
Nous avons également été séduits par l’aspect communication ciblée. L’organisation va ainsi pouvoir cibler les messages en fonction des postes ou des bénévoles.
Liste d'envoi
Vous pouvez choisir quels seront les bénévoles destinataires de votre message. Tous vos bénévoles, uniquement des bénévoles affectés à un poste en particulier ou bien saisir les noms de vos bénévoles directement dans l’interface dédiée.
Statistique d'envoi
Lorsque votre message est envoyé à vos bénévoles, vous accédez à un rapport détaillé concernant les performances de votre campagne de communication : taux d’ouverture, taux de clique, nombre d’envoi, la liste des bénévoles n’ayant pas ouvert le message…
Entrées DNS
Nous envoyons les e-mails depuis votre nom de domaine. Et pour être sûre que vos bénévoles reçoivent vos e-mails et ne terminent pas dans les Spams, vous pouvez personnaliser les entrées DNS.
Le module communication présent dans Recrewteer nous permet de nous améliorer dans ce domaine et d'être au plus proche de notre communauté bénévole. C’est un domaine dans lequel nous souhaitons vraiment nous développer. Le logiciel est très complet et les équipes sont à l’écoute et prennent en considération nos remarques pour peaufiner leur logiciel. Il y a une super communication avec eux. C’est primordial pour avancer ensemble.
Stéphanie Bastrenta
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