//backstage
Arenametrix et le pouvoir de la data
Dans ce monde de plus en plus digital, la data est aujourd’hui une ressource précieuse en termes de business et marketing. Pourtant, l’exploitation intelligente des données des visiteurs, participants ou fans n’est pas encore instinctive pour les organisateurs d’évènements ou acteurs de la culture.
2015
Année de création
20
Employés
130
clients
40
sources de données connectées
La donnée : une mine d'or pour les organisateurs
Encore trop peu d’organisateurs ont en effet conscience de la valeur des données qu’ils possèdent entre leurs mains. Inscription à un évènement sportif, achat de billetterie en ligne, participation à des jeux-concours, utilisation du paiement cashless… Autant de points d’entrée qui pourraient permettre de récolter un maximum d’informations sur leurs participants : adresse e-mail, numéro de téléphone, lieu de résidence, âge, composition familiale ou encore leurs passions & loisirs. Toutes les données sont importantes à collecter pour affiner la connaissance de leur communauté. Reste que ces dernières sont souvent dispersées entre différents outils de gestion ou différents fichiers Excel et donc sous-exploitées.
Les organisateurs d’évènements récupèrent de plus en plus de données. Malheureusement, nous nous sommes aperçus chez Arenametrix qu’ils ne savaient pas comment les utiliser. Pourtant, cette data a une forte valeur émotionnelle. Il est en effet possible de bâtir une vraie relation marketing avec son public, ses participants ou ses fans.
CEO — Arenametrix
Laissez parler les données
de vos participants...
Grâce à sa solution complète de centralisation automatique des données, Arenametrix offre à ses clients l’occasion de valoriser l’ensemble de leurs données pour faire fructifier leurs publics de demain. La plateforme permet de réaliser des analyses fines des données utilisateur afin de mettre en place une stratégie marketing ciblée et personnalisée.
L’uniformisation de la base de données est essentielle pour nos clients. Cela leur permet ensuite de mettre en place des communications digitales adaptées à leurs contacts via des outils de marketing automation. Ces derniers permettent d’envoyer la bonne campagne au bon moment, à la bonne personne pour lui proposer le bon produit (ex : nouvelle campagne abonnement, informations pratiques sur l’évènement, questionnaires de satisfaction, relance d’un panier abandonné). Elles permettront au final d’augmenter la conversion dans le tunnel de vente des organisateurs qui sont maintenant devenus des plateformes e-commerce.
CEO — Arenametrix
Au plus près des organisateurs
Adaptée à tout type de structure ou acteur du monde culturel, la solution est à la fois intuitive et simple d’utilisation. La plateforme se connecte avec plusieurs logiciels de billeterie (Njuko, Weezevent…), ce qui permet d’installer la solution rapidement et ainsi donner la possibilité aux équipes organisatrices de prendre la main sur l’outil de manière rapide est efficace. Une équipe d’experts en data est également à leur écoute pour toutes demandes et conseils en stratégie. A l’heure actuelle, les clients sont issus d’univers variés comme le sport, le théâtre, les musées, de grands événements ou encore des clubs de fitness.
Chez Arenametrix, nous sommes sur une logique de fidélisation et d’amélioration du parcours digital. Le marché actuel n’est pas encore un marché très mature. Nous avons néanmoins un discours porté sur le changement et l’évolution des mentalités. Notre outil permet en effet à l’organisateur de gagner beaucoup de temps et souvent beaucoup d’argent en quelques clics.
CEO — Arenametrix
Arenametrix en 3
étapes
Arenametrix développe une solution marketing qui permet d’avoir une meilleure connaissance des participants afin de construire une relation forte avec eux. Fidélisez et développez l’audience en quelques clics.
01.
Collectez et centralisez vos données
Une seule interface qui se connecte à l’ensemble des outils de gestions (billetterie, vente en ligne, licenciés..)
02.
Analysez et segmentez vos publics
Améliorez la connaissance de votre public et créez des cibles marketing pertinentes selon leurs profils.
03.
Envoyez des communications ciblées
Choyez vos spectateurs. Personnalisez vos campagnes pour offrir une expérience unique à vos participants.